Müşteri Hizmetleri

Gurmegida.com olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Aşağıda müşteri hizmetlerimizle ilgili detayları bulabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Telefon: +90 539 712 8348

E-posta: [email protected]

Adres: Seyrantepe mah. Başkır Sk. Kağıthane/İstanbul
 

Çalışma Saatlerimiz

Hafta İçi: 09:00 - 18:00

Cumartesi: 10:00 - 16:00

Pazar: Kapalı
 

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

 

Siparişlerim Ne Zaman Teslim Edilir?

Siparişleriniz, ödeme onayı aldıktan sonra 2-3 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
 

Kargo Ücreti Ne Kadar?

Kargo ücreti, siparişinizin toplam ağırlığına ve teslimat adresine göre hesaplanır. 1500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
 

İade ve Değişim Politikası

Gurmegida.com’dan aldığınız gıda ürünlerinde iade ve değişim kabul edilmemektedir. Taze Gıda, Süt Ürünleri, Peynir ürünlerinin iadesi yoktur. Diğer kuru gıda ürünlerinin iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış olmaları gerekir.
 

Ödeme Yöntemleri

Sitemizde kredi kartı ve banka havalesi  seçenekleri mevcuttur. Tüm ödemeler güvenli ödeme sistemlerimizle korunmaktadır.
 

Destek Merkezi

Her türlü sorunuz için Destek Merkezi sayfamızı ziyaret edebilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
 

Whatsaap Destek

Hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında whatsaap destek hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Whatsaap destek butonuna tıklayarak anında yardım alabilirsiniz.
 

Gurmegida.com ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Keyifli alışverişler dileriz!